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Guide complet
Tout ce qu'il faut savoir pour utiliser PubPlanner, expliqué simplement. Si une réponse manque, écrivez-nous sur WhatsApp : vous recevez une réponse instantanée.
Le tutoriel en vidéo
Tout PubPlanner de A à Z, en une vidéo.
À quoi sert PubPlanner ?
Si vous publiez à la main sur Facebook, puis TikTok, puis LinkedIn, puis WhatsApp, vous refaites quatre fois le même travail. PubPlanner vous permet d'écrire une seule fois et de publier partout, à l'heure que vous choisissez. Vous pouvez préparer le dimanche soir toute la semaine qui suit.
Et vous n'êtes jamais seul devant la page blanche : donnez simplement votre idée en une phrase, l'assistant rédige le texte, l'adapte au format de chaque réseau et peut même vous proposer un visuel. Vous relisez, vous corrigez si besoin, vous publiez.
Démarrer en quelques minutes
1. Créez votre compte
Avec votre email, ou en un clic avec Google ou Facebook. Aucune carte bancaire n'est demandée. Vous avez 14 jours pour tout essayer, avec toutes les fonctions débloquées.
2. Connectez vos réseaux
Dans « Réseaux sociaux », cliquez sur le réseau voulu. Vous êtes redirigé vers le site officiel du réseau pour autoriser PubPlanner. Vous ne donnez jamais votre mot de passe, et vous pouvez retirer l'accès quand vous voulez.
3. Décrivez votre activité
Dans « Identités », dites en quelques lignes ce que vous vendez, à qui, et sur quel ton vous voulez parler. C'est ce qui permet aux textes proposés de vous ressembler, au lieu de sonner comme un robot.
4. Rédigez votre publication
Décrivez votre idée en une phrase, l'assistant vous propose un texte adapté à chaque réseau. Vous pouvez tout modifier, ou écrire vous-même de A à Z si vous préférez.
5. Ajoutez vos visuels
Importez vos images ou vidéos pour les publier sur tous vos réseaux. L'assistant peut aussi vous proposer un visuel si vous n'en avez pas.
6. Publiez ou programmez
Publiez tout de suite sur tous les réseaux cochés, ou choisissez le jour et l'heure. PubPlanner publie à votre place, même la nuit ou le dimanche.
Connecter chaque réseau
Vous n'êtes jamais obligé de tous les connecter. Commencez par ceux que vous utilisez vraiment, vous ajouterez les autres plus tard.
Page Facebook
Cliquez sur Facebook, connectez-vous et autorisez l'accès à votre Page. Attention : c'est bien une Page professionnelle qui est gérée, pas un profil personnel. Vos commentaires et vos messages Messenger arrivent ensuite dans la boîte de réception.
Cliquez sur Instagram et connectez-vous avec votre compte Instagram. Il doit être un compte professionnel (Entreprise ou Créateur), un réglage gratuit dans l'application Instagram. Instagram exige une image ou une vidéo : pas de publication en texte seul.
Threads
Cliquez sur Threads et autorisez avec votre compte Threads. Vous publiez, vous lisez et répondez aux réponses depuis la boîte de réception, et la veille vous montre ce qui se dit sur un sujet.
YouTube
Connectez votre compte Google. Vos vidéos sont publiées sur votre chaîne.
TikTok
Cliquez sur TikTok et autorisez. Vos vidéos partent sur votre profil, avec les réglages de confidentialité que vous choisissez avant chaque publication.
LinkedIn (profil)
Un clic, vous autorisez, et vos publications partent sur votre profil.
X (Twitter)
Sur demande. Publier sur X exige un accès particulier de leur part : écrivez-nous sur WhatsApp et nous vous l'ouvrons.
Telegram
Ajoutez @PubPlannerBot comme administrateur de votre canal avec le droit de publier, puis collez le nom du canal. Le formulaire vous guide pas à pas.
Bluesky
Dans Bluesky, créez un « mot de passe d'application » (Réglages, puis Confidentialité et sécurité). Collez-le avec votre identifiant : votre vrai mot de passe n'est jamais demandé.
Fiche Google d’établissement
Connectez votre compte Google : vos actualités s'affichent sur la fiche que vos clients voient en cherchant votre nom.
Pages LinkedIn
Pas encore. LinkedIn n'a pas encore ouvert l'accès aux Pages d'entreprise. Votre profil, lui, fonctionne. Vous serez prévenu dès l'ouverture.
Au quotidien
Répondre à vos clients sans changer de fenêtre
La boîte de réception rassemble les commentaires reçus sous vos publications Facebook, Instagram et Threads, ainsi que vos messages privés Instagram et Messenger. Vous répondez, vous masquez ce qui n'a rien à faire là, et vous pouvez répondre en privé à un commentaire public, par exemple pour donner un prix sans l'afficher à tout le monde.
Suivre vos résultats
Les statistiques montrent la portée, les interactions et les abonnés de vos comptes, réseau par réseau, et ce que chaque publication a produit. Les chiffres viennent des réseaux eux-mêmes et sont relevés chaque jour. À savoir : Facebook ne fournit aucun chiffre pour une Page de moins de cent abonnés.
Quand PubPlanner vous demande de reconnecter un compte
Il arrive qu'un réseau ouvre de nouvelles possibilités, ou qu'une autorisation arrive à échéance. Une cloche dans l'application et un bandeau sur la page Réseaux sociaux vous le signalent. Reconnecter prend quinze secondes, et vous ne perdez ni vos publications, ni vos statistiques.
Formules et paiement
Vous commencez par 14 jours gratuits, sans carte bancaire, avec toutes les fonctions. Ensuite, vous choisissez la formule qui correspond à votre rythme de publication. Le paiement se fait par mobile money (Orange Money, Wave, Moov, MTN selon votre pays) dans 18 pays africains, ou par carte bancaire dans les pays où elle est proposée.
Vous pouvez changer de formule ou arrêter quand vous voulez, sans préavis. Les tarifs sont détaillés sur la page des tarifs.
Questions fréquentes
Faut-il une carte bancaire pour essayer ?
Non. L'essai de 14 jours n'en demande aucune. Vous ne payez que si vous décidez de continuer, par mobile money ou par carte bancaire selon votre pays.
Que se passe-t-il après les 14 jours ?
Rien ne disparaît. Vos publications et vos comptes connectés restent en place. Vous choisissez simplement une formule pour continuer à publier.
Dois-je écrire mes textes moi-même ?
Non. Donnez votre idée en une phrase, l'assistant rédige le texte et l'adapte à chaque réseau : plus court sur X, plus détaillé sur LinkedIn. Vous relisez et corrigez ce que vous voulez. Si vous préférez écrire vous-même, c'est possible aussi.
L'assistant peut-il créer les images ?
Oui, il peut générer un visuel pour accompagner votre publication. Vous pouvez aussi importer vos propres images ou vidéos.
Puis-je utiliser mes propres images ?
Oui, et c'est même conseillé si vous avez déjà une charte graphique. Importez ce que vous créez déjà : rien ne vous oblige à utiliser les visuels générés.
Est-ce que je garde le contrôle de ce qui est publié ?
Totalement. Rien ne part sans que vous ayez validé. Vous relisez, vous modifiez, vous choisissez les réseaux et le moment.
Mes mots de passe sont-ils en sécurité ?
Vous ne nous donnez jamais vos mots de passe. La connexion passe par le système officiel de chaque réseau, et vous pouvez retirer l'accès à tout moment.
Puis-je gérer plusieurs marques ?
Oui. Chaque « identité » a son ton et son style. Les formules Créateur et Agence permettent d'en gérer plusieurs, et Agence permet aussi d'inviter votre équipe.
Puis-je répondre aux commentaires et aux messages depuis PubPlanner ?
Oui. La boîte de réception réunit les commentaires de vos Pages Facebook, de vos comptes Instagram et Threads, et vos messages privés Instagram et Messenger. Vous répondez, masquez ou répondez en privé sans ouvrir chaque application.
Pourquoi me demande-t-on de reconnecter un compte ?
Parce qu'une autorisation donnée un jour ne s'agrandit jamais d'elle-même : quand un réseau ouvre une nouvelle possibilité, ou quand une autorisation arrive à échéance, il faut la redonner. Cela prend quinze secondes et rien n'est perdu.
Et si je publie au mauvais endroit par erreur ?
Vous voyez un aperçu par réseau avant de valider, et le compte de destination est affiché en clair. En cas d'erreur, supprimez la publication depuis le réseau concerné.
Puis-je annuler quand je veux ?
Oui, sans préavis ni justification. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Une question, un blocage ?
Écrivez-nous sur WhatsApp au +226 64 47 12 53, ou par email à contact@galaxieteam.com.